雖有牌示但通訊品質仍會受天候等因素影響 駒盆4.5K (中華電信提供)
政府推動向山致敬的山林開放政策，玉山國家公園管理處(以下簡稱玉管處)與電信業者合作，持續清查園區登山步道上的可通訊點，以提升登山服務及救援效率，今再公布清查成果，增加了69處，呼籲民眾可先下載相關資料，並將登山計畫與聯繫方式跟留守人約定好，快樂登山平安回家。
▌公、私協力完成玉山園區行動電話通訊點查測
登山計畫中通訊方式及緊急應變規劃是確保登山行程安全的重點項目。不論是使用無線電、衛星電話或是智慧型手機等，與留守人在約定好的時間通聯，都可以安家人跟自己的心。玉管處配合山林開放政策，繼去年與遠傳電信公司合作，今年度再與中華電信及台灣大哥大公司攜手，於玉山園區主要登山步道，清查手機訊號強度，同時再增設69處可通訊點標示，希望讓進入園區山友及遊客能有更便利、安全的遊憩環境。
本次與兩家電信業者合作針對相關登山步道進行手機訊號測試，包含熱門登山路線之玉山群峰及步道分級難度較高登山路線之馬博橫斷、南二段、新康橫斷、八通關越嶺道等進行測試，並將手機可通訊點牌示設置於里程牌等設施上或周遭明顯位置。經統計目前總共已查測出之可通訊點共計167處，相關坐標資料也將同步公告於玉管處官方網頁及FB社群中供民眾參考。
▋緊急狀況可嘗試撥打112
隨著國家通訊政策從2G演變到5G之際，山區的通訊品質及點位也產生了變化。玉管處表示，園區內有七大登山步道系統，多數步道均位處道路交通無法抵達的偏遠高山地區，而山區之行動電話通訊更受限於—有效基地站臺距離、地型、天候狀況及各式手機機型差異等，進而影響通訊信號品質。
由於行動通訊設備普及，多數民眾通訊聯絡方式多以智慧型手機為主，除了從事登山活動時以手機通話外，也會想透過手機上的社群媒體APP如IG、FB、LINE等對外聯繫，但偏遠山區行動通訊(網路)訊號受限且不穩定，民眾入山前應事前了解山區何處可能較有手機訊號，以供緊急連絡時能有效對外求援。另外，如遇有緊急事故需對外連絡卻沒有自家電信業者服務訊號時，於當地如有其它家電信業者之訊號服務，手機可以嘗試撥打112緊急求救電話請求救援。
▋山高路遠，應了解通訊限制在哪裡
玉管處也再次呼籲，園區登山路線多距離現有道路及電信基地臺較遠，區內主要登山步道上之手機訊號，也容易受到地形阻隔、天候不良等影響而斷訊，於實務上不同廠牌手機型號對弱信號的通信能力也有不同，以上因子都會影響手機通訊品質。實務上目前臺灣山區仍無單一通訊器材可以滿足通訊覆蓋度，因此民眾如計畫進入玉山園區內，從事長程縱走或長天數的登山等戶外活動行程，仍必須有通訊器材異質備援之概念，同時攜帶其他種類之可通訊設備如：衛星電話、無線電等，以備緊急事件發生且現地無行動通訊訊號時之通聯。並於從事活動前規劃好登山計畫，包含行程、通訊及撤退應變計畫等，並將登山計畫留一份給隊伍留守人或了解登山活動之人員，讓每次的登山活動都能順利完成，如不幸於活動中遇有緊急事故時，也可有效通聯以利因應處置，平安回家。
工作人員測試並於指標上架設可通訊點牌示 駒盆 3.5K (中華電信提供)
工作人員測試並於指標上架設可通訊點牌示南二段 距大水窟6K左右(中華電信提供)
雖然現地設有通訊點牌示，實際通訊狀況仍受地形、天候、基站天線及手機型號等因素影響通訊品質 (台灣大哥大提供)
資料來源：玉山國家公園管理處
