編按：兩個月前，玉山國家公園保育志工於八通關古道巡山時，發生墜谷意外，國家公園保育志工不僅奉獻熱忱，透過環境保護山屋管理與宣導教育等工作，提供山友良好的登山品質，卻也得面臨山區高海拔行動的風險。
期望透過本次報導，讓國人（山友）除了暸解保育志工的辛苦，更能從中具體實踐，或許舉手之勞，能減少保育志工的工作量，也為登山環境一同努力。
聖稜線巡查 （圖 / 鄭朝雄先生）
六月中，擔任國小教師的鄭朝雄甫歡送六年級學子畢業後，仍赴學校處理工作，等待暑假，又是上山服務的時候。
於雪霸國家公園擔任志工的他，已服務超過二十年，由於本身是環境教育研究所畢業，更參與台中市教育局環境輔導團，從所學精進到專業，再從專業延伸到工作，在學校中為人師表的他，總是給予學生諄諄教誨，而在國家公園服勤保育志工，則無時無刻給予山友溫馨的提醒。
聲聲不間斷地提醒，都因為兩個字，安全。
作為國家公園保育志工，最基本的工作內容包括對於服勤地點登山路徑以及山屋等相關設施，進行檢查、紀錄、回報，並即時提供改善建議給國家公園管理站。管理站則會針對這些建議進行後續招標改善工程，若是比較急迫性的需求，則會藉著志工的獨特專長，組成工作巡查任務，前往支援或解決問題。
另外，志工需要檢查登山客入園證以及行程，這不僅攸關山屋營位權益問題，更是為山友們的安全把關。
黑森林水塔搬運 （圖 / 鄭朝雄先生）
所謂危險，在於我們對山的不了解
服勤二十餘年，難免會遇到惡劣天氣，尤其雪霸國家公園冬天很容易降雪，往往增加執勤的難度，所以清理積雪，和山友傷患協助都是很常見的勤務項目。另外，志工也需要透過觀察小細節來避免意外的發生，三六九山莊由於住宿山友多，需頻繁留意有異狀的山友並加以提醒；例如衣物全濕，會請他們盡快更換，或做好頭部保暖，當然，也有山友表達不悅，覺得志工管太多。
漠視志工勸導案例層出不窮，使得可以預防的問題卻未能即時處置。曾有學校帶學生前來，有些學生不聽從志工建議，當天傍晚六點，就有兩位身體不適，一位高山症，一位血氧降低，在確認過他們狀況後協助通報，也請協作背負至登山口，處理完畢時已深夜十二點多。
另外，2019年小年夜，在三六九山屋服勤時發生一場森林大火，從當晚發現火源，到隔日早上八點撲滅，鄭先生回憶到：「這次經驗算是志工生涯最危及的狀況，非常感謝山友的協助，由於小年夜僅二十餘位山友，大家奮力協助打火動作，才遏止大火危及三六九山莊。」
三六九山屋打火 （圖 / 鄭朝雄先生）
三六九山屋大火後水管修復 （圖 / 鄭朝雄先生）
危險邊緣確保安全，讓家人成為這份志業的後盾
「儘管志工都具備一定程度的體能要求和專業知識的熟稔，但為了確保彼此安全，會盡量避免單獨行動」，國家公園管理處也針對路徑難易度提出建議和提醒，如翠池山屋路程遙遠，會配置兩位志工前往，另外，管理站提供基本救命術（BLS）、高壓艙（PAC)、心肺復甦術（CPR）的課程，協助志工們專業知識的增長。
曾有新進夥伴執勤任務時，因對方從未於雪季前往翠池，憑著地圖及GPS判斷路徑，但在惡劣的天候GPS準確性會下降，導致發生迷途。最後幸運地在翠池碎石坡下一處勉強有訊號的地方與鄭先生聯繫上，鄭先生建議夥伴撤回三六九山屋過夜，光是這趟路程，大概就消耗了他16小時左右的時間。事實上，這位夥伴是鐵人三項選手，體能狀況相當不錯，若是一般民眾可能難以負荷。
鄭先生也分享自身經驗，有次因為搭擋與其他山友先行前往翠池，須自行前往圈谷，圈谷被滿滿白雪覆蓋，一旦濃霧颳起，便看不清遠方主峰山頭及下翠池的鞍部，抵達翠池山屋時，與預估時程延遲一小時以上。
雪地服勤回報管理站 （圖 / 鄭朝雄先生）
被問起近二十年志工生涯中，有想休息或暫停嗎？甚至因家人擔心而猶豫嗎？
鄭先生豪邁地回答，「不會啦！簡單講就是愛爬山，就像人家說的，得了山癌一樣！」家人擔憂是難免的，但鄭先生透過分享讓家人了解保育志工的工作，也獲得支持與肯定。
七卡山屋淨山 （圖 / 鄭朝雄先生）
「把垃圾帶下山」，不是志工的工作，是你的責任
疫情爆發後，登山人口劇增，又因著山林開放政策，雖然國家公園仍用山屋承載量管理入山資格，但隨著入山手續相對簡化，加上新型態登山方式興起，越野跑或單攻成為更多山友的選項。
當越來越多山友走向山林，商業團或搭伙的方式隨之興起，但許多人以為垃圾處理也是服務的一環，不願將垃圾帶下山，「自己帶什麼上來，就帶什麼下去。」然志工們僅仍不遺餘力地宣導。
如果愛山，請持續這股熱忱
「想擔任國家公園保育志工？需要做好哪些準備呢？」鄭先生：「首先，一定要愛山，再來是服勤量。」
既然成為志工，不僅是服務山友，也需要執行及滿足相關管理單位的業務，志工一年需要服勤9天以上的時數（因疫情有些許調整），管理處也會檢視志工的排班時數。最後，還是自身體能的評估，有些服勤點偏遠，需要兩天以上的行程抵達，如果年紀較大，或體能上有限制，就還是得先以自身安全為重。
聖稜線巡查 （圖 / 鄭朝雄先生）
人生的價值不在於走多遠的路，或曾經攀登多高的群山，而是用熱忱，引領山友一條安全回家的路。
二十年歲月不僅是一個人生命段落的里程碑，更代表一生的態度與信仰，對於群山的敬重與寄情，以及對人的看顧與愛，國家公園保育志工不僅代表著管理單位與山友之間的溝通橋樑，更象徵山與人之間最溫柔的情感鏈結。
